Abby Sawyer

Überprüfung von SERVPRO OF BEAUFORT COUNTY

USAA Kunde. Keine Ahnung, wie sie auf der Liste de...

USAA Kunde. Keine Ahnung, wie sie auf der Liste der bevorzugten Anbieter von USAA gelandet sind, und es ist eine schlechte Reflexion über USAA, dass sie Kunden an diese Typen verweisen. Sie erzählten uns eine 1-monatige Restaurierung nach einem Brand ... Ich habe 3 Wochen lang nicht mit der Arbeit am Haus begonnen und dann nur 1-2 Tage die Woche für ungefähr 4 Stunden am Tag Jungs geschickt. 5 Monate später ist mein Zuhause immer noch nicht fertig. SCHRECKLICHE Verarbeitung. Ich musste ihnen folgen wie eine Mutter, die ein kleines Kind schimpft. Beschädigte Wände, beschädigte Möbel im Wert von 2000 US-Dollar, Farbe, die sich von Türen und Zierleisten ablöst, über meine Leuchten, Handtuchhalter usw. gestrichen. Lied über die rechtzeitige Bestellung von Fußböden und Farben, und als sie konfrontiert wurden, versuchten sie, den Verkäufern die Schuld zu geben. Schlechte Verarbeitung. Schlechte Rechenschaftspflicht. Versicherungsbetrug (USAA $ 1900 berechnet, um benutzerdefinierte Wandbilder in meinen Kindergärten neu zu streichen ... außer ich habe sie neu gestrichen ... etwas, das von Anfang an vereinbart wurde). Der Einzugstag kam und mein Haus war schlecht gestrichen und ein Fenster war immer noch kaputt (ich habe zwei sehr kleine Kinder). Meine Küchenschränke wurden nie vollständig geleert und vom Feuer gereinigt, und mein Haus wurde vor dem Einzug nie vollständig gereinigt. Sie ließen Hunderte von Kisten überall gestapelt, anstatt sie gemäß ihrem Vertrag auszupacken. Es dauerte über einen Monat, bis das Haus wieder in Ordnung war. Als ich anfing, mich wegen des schlechten Service und der schlechten Qualität zurückzudrängen, wurde ich erpresst und sagte, dass sie die Arbeit nicht abschließen würden, wenn ich IHRE Anforderungen nicht erfüllen würde. Ich wurde gemobbt, Dokumente zu unterschreiben, in denen stand, dass das Haus fertig war, als es nicht in der Nähe war. Wenn ein Hausbrand nicht schlimm genug war, haben diese Jungs die Verletzung total beleidigt.

Oh, und einer ihrer Jungs hat meinem Kleinkind ein Sparschwein im Wert von 100 Dollar gestohlen. Sein ganzes Weihnachts- und Geburtstagsgeld, sein ganzes kleines Leben. Erbärmlich.

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