Amy Wynn

Überprüfung von Hadley Cycles, Lambton

Absolut entsetzt über den Kundenservice, den wir g...

Absolut entsetzt über den Kundenservice, den wir gerade bei Hadley's Cycles Broadmeadow erhalten haben. Ich habe vorher angerufen, um zu fragen, ob sie Beto-Kindersitze auf Lager haben, und gefragt, ob wir unsere Söhne in einem sitzen könnten, um die Größe vor dem Kauf zu ermitteln. Es wurde uns geraten, dass dies der Fall ist, und das wäre überhaupt kein Problem.
Wir packten unsere 2 Babys ins Auto und fuhren zum Laden, nur um einen unerkannten Mitarbeiter zu treffen, der keine Ahnung von den Sitzen zu haben schien und sich in der Kiste umschaute, um Antworten auf unsere Fragen zu finden. Er riet auch, dass er die Schachtel nicht öffnen würde, damit wir den Sitz vor dem Kauf anprobieren können!
Er lieferte irrelevante Ausreden dafür, dass das Geschäft aufgrund der jüngsten Renovierungsarbeiten nicht organisiert war. Wenn Sie nicht bereit sind, einen qualitativ hochwertigen Kundenservice und angemessene Lagerbestände zu bieten, öffnen Sie diese erst wieder, wenn Sie es sind!
Ich schreibe nie Bewertungen, bin aber heute Morgen äußerst wütend über die widersprüchlichen Ratschläge und den beschämenden Kundenservice im Laden weggegangen, den wir erhalten haben.
Wir haben alle unsere Fahrräder bei Hadley gekauft, werden dort aber grundsätzlich nie wieder einkaufen.

Übersetzt