Rick McMillen

Überprüfung von Houston Marriott Energy Corrid...

Ich muss darauf hinweisen, dass sie nur deshalb dr...

Ich muss darauf hinweisen, dass sie nur deshalb drei Sterne bekommen, weil ich der letzte von sieben Leuten war, die wegen Überbuchung kein Zimmer bekommen haben. Als ich um 23:30 Uhr ankomme (ich habe sie über die verspätete Ankunft informiert), stelle ich fest, dass ein "Wartungsproblem" vorliegt. Dann kommt der Manager heraus und meldet sich bei mir, dass sie tatsächlich überbucht sind. Als ich mich um 8 Uhr in diesem Hotel traf, war ich kein glücklicher Camper, aber sie haben es richtig gemacht, freie Nacht in einem anderen Marriott-Hotel in der Nähe, ein Uber Black holte mich am nächsten Tag um 6:30 Uhr ab und ein kostenloses Frühstück. Vielen Dank, dass Sie das Beste aus einer schlechten Situation gemacht haben. 3 Sterne für Überbuchung 5 Sterne für "richtig machen".

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