Überprüfung von Eagle Rock Management | Vor 2 Wochen in eine ihrer Wohnungen eingezogen. M...

3 Jahre zuvor

Vor 2 Wochen in eine ihrer Wohnungen eingezogen. M...

Vor 2 Wochen in eine ihrer Wohnungen eingezogen. Meine Waschmaschine / Trockner, die brandneu sein soll, ist kaputt. Ich warte immer noch darauf, dass sie es reparieren. Immer wieder wird gesagt, dass ein Stück bestellt wurde. Wie kann ein brandneues Gerät beschädigt werden, und wenn ja, warum nicht die Garantie nutzen und das defekte durch ein neues ersetzen, anstatt es zu reparieren?
Die Sache ist, 2 Wochen sind vergangen und ich habe immer noch keine Waschmaschine / Trockner, also muss ich meine Wäsche woanders machen und extra dafür bezahlen. Der Hausverwalter hat bei dem Versuch, mein Problem zu lösen, keine Dringlichkeit gezeigt.
Sehr enttäuscht von ihren Kundendienstfähigkeiten.

Übersetzt