Linda Latham

Überprüfung von The Urology Center

Ich habe seit Wochen versucht, einen Termin mit Dr...

Ich habe seit Wochen versucht, einen Termin mit Dr. Hsu zu bekommen, da er von meinem Hausarzt empfohlen wurde. Ich rufe an und bin so lange in der Warteschleife, dass es unglaublich ist, dass ich endlich auflege. Ich habe Nachrichten hinterlassen, um einen neuen Patiententermin zu vereinbaren, und als ich endlich einen Rückruf erhielt, sagte der Planungsmanager, dass ihre Systeme ausgefallen seien und sie mich definitiv nach dem neuen Jahr zurückrufen würde. Kein Anruf heute. Wie kann ein Büro arbeiten, wenn die Planung seit fast einem Monat nicht mehr möglich ist? Dr. Hsu wurde sehr empfohlen, aber die Mitarbeiter des Front Office wissen überhaupt nicht, wie sie ihn professionell vertreten sollen.

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