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Mike

4 Jahre zuvor

Abzocke - nicht familienfreundlich

Abzocke - nicht familienfreundlich

Für fast 600 Dollar pro Nacht fühlten wir uns betrogen. Das Hotel ist nicht wirklich familienfreundlich, wie angekündigt. Der Pool ist nicht wie angegeben beheizt und einer der Hauptgründe, warum ich mich für dieses Hotel entschieden habe, war der Innenpool. Es war viel zu kalt, um ein Kleinkind für längere Zeit zu halten. Dies hat einen großen Teil unserer Erfahrung verdorben. Die Restaurants haben keine kinderfreundlichen Menüs. Das Trinkgeld wurde mit 18% erzwungen, sodass die Server keinen Grund hatten, darüber hinaus einen Service anzubieten, der möglicherweise erklärt, warum wir keine Kindermenüs erhalten haben. Das Café servierte uns eines Morgens 3 verbrannte Frühstücksbrötchen mit kalten Mitten. Unser Zimmer, die sogenannte "Suite", war winzig. Das einzig wirklich Positive, was ich sagen kann, ist, dass das Personal des Hotels sehr freundlich war. Dies war jedoch NICHT die High-End-Erfahrung, für die ich bezahlt habe. Bevor ich diese Bewertung schrieb, gab ich dem General Manager des Hotels, James Carmody, die Möglichkeit, die Dinge richtig zu machen. Er schickte mir eine E-Mail zurück und sagte, er müsse dies untersuchen und sich bei mir melden. Natürlich ist er NIE zu mir zurückgekommen. Am Ende hatten wir wirklich das Gefühl, betrogen zu werden. Wenn Sie mit einer Familie reisen, würde ich Ihnen empfehlen, einen anderen Ort zu finden.

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