Vicki Hassona

Überprüfung von VHL Heating Ltd

** VERMEIDEN! ** Diese Firma hat mich komplett ver...

** VERMEIDEN! ** Diese Firma hat mich komplett verbunden. Wir wurden gebeten zu zahlen, bevor die Arbeit beginnen würde. Ich habe dies abgefragt, da ich noch nie zuvor Kosten im Voraus bezahlt habe, und dies schien für die kleine Verkabelung, die erledigt werden musste, erpresserisch. Mir wurde jedoch mitgeteilt, dass die Unternehmensrichtlinie 8 Stunden im Voraus in Rechnung stellen und dann eine Rückerstattung ausstellen sollte, wenn die Arbeit weniger dauerte. Dies wurde vom Elektriker bestätigt, der nur 3 Stunden brauchte. Nachdem die Arbeit erledigt war, rief ich an, um nach der Rückerstattung zu fragen, und mir wurde gesagt, ich würde einen Rückruf erhalten. Nichts. Also rief ich noch einmal an und mir wurde gesagt, dass sie sich das Logbuch des Elektrikers ansehen müssten und mich zurückrufen würden. Habe wieder nichts gehört. Zum dritten Mal rief ich an und sprach mit einem Manager, der jegliches Wissen bestritt, dass mir dies jemals angeboten worden wäre. Ich habe versucht, mich abzuspeisen und zu sagen, er würde es sich ansehen und zurückrufen. Ich musste ihn dreimal anrufen, wie er es nie getan hat. Nachdem er insgesamt ungefähr eine Stunde lang gestritten hatte (während der er inkonsistent war und Zahlen vom Himmel zu pflücken schien), stimmte er schließlich zu, die Rate zu senken, aber es war immer noch nicht annähernd das, was ich erwartet hatte. Um das Ganze abzurunden, war der Manager unhöflich und herablassend. Und zum Zeitpunkt des Schreibens habe ich noch nicht einmal diese kleine Rückerstattung erhalten. Bestenfalls sind diese Leute unprofessionell, schlimmer noch, sie sind Betrüger. Der einzige Grund, warum ich ihnen überhaupt Sterne gebe, ist, dass der Elektriker selbst freundlich war und gute Arbeit geleistet hat.

Ich werde nach Handelsstandards berichten und ich schlage vor, dass jeder andere, der von diesen Leuten abgezockt wurde, dasselbe tun sollte.

Übersetzt