Olia Kedik

Überprüfung von Mercedes-Benz of Sacramento

Ich kann gar nicht genug sagen, wie enttäuscht ich...

Ich kann gar nicht genug sagen, wie enttäuscht ich von dieser Serviceabteilung und diesem Autohaus bin. Solch ein Mangel an Nachverfolgung, sie machen Fehler beim Bestellen und Installieren von Teilen und ich bin darüber hinaus frustriert, wie ich nach allem suchen musste. Dies ist eine Geschichte von einem Jahr mit Dutzenden von Besuchen, die unnötig gewesen wären, wenn sie als Fachleute gehandelt und ihre Arbeit fleißig erledigt hätten. Ich bin fertig damit, zu Ihrer Serviceabteilung zu gehen. Ich werde lieber woanders hinfahren, aber mit intelligenten Leuten umgehen, die wissen, wie man Kundenservice bietet und Mercedez Benz repariert. Außerdem erkundigte sich mein Mann nach einem Angebot für ein gebrauchtes Auto auf ihrem Grundstück und sie kamen nicht zu ihm zurück. Ich denke, Sie brauchen keine Kunden, wenn Sie sie wie wir nach links und rechts werfen. Sean und Ihr Management-Team sind wertlose Geschäftsleute.

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