Joanna Salas

Überprüfung von Entrust Energy

MELDEN SIE SICH NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN AN !!...

MELDEN SIE SICH NICHT BEI DIESEM UNTERNEHMEN AN !!!! SIE LÜGEN MENSCHEN !!!! Sie berechnen lächerliche Beträge an zusätzlichen Gebühren.

Ich zog aus meiner Wohnung aus, nachdem ich ungefähr 2 Wochen lang Energie verbraucht hatte, und mir wurden 64 Dollar für ZWEI Wochen berechnet !!! Ich habe während eines ganzen Monats nicht einmal so viel bezahlt! Sie werden alles tun, um zusätzliches Geld von einem Kunden zu erhalten. Die Kundendienstmitarbeiter sind nicht sehr intelligent und müssen lernen, wie man mit Kunden spricht. Mir wurde gesagt, dass meine Gebühr für die vorzeitige Kündigung von einem Agenten 150 USD betragen würde, und ich erhielt meine Erklärung 2 Tage später und sie berechneten mir 200 USD anstelle der 150 USD. Sie haben schlechte Kommunikationsfähigkeiten, ich habe heute angerufen und danach gefragt, und sie sagten nur, wir werden uns die Aufnahme anhören, aber es sind 200 Dollar. Sie sollten einem Kunden keine bestimmte Nummer mitteilen, sondern einen anderen Betrag berechnen.
Oh, und nachdem ich die Bewertungen etwas zu spät gelesen habe, sehe ich, dass sie nicht einmal das durchziehen, was derselbe Agent mir gesagt hat, indem er ihnen einfach den Beweis zeigt, dass Sie nicht mehr an der Adresse wohnen, und sie werden auf die Gebühr für die vorzeitige Kündigung verzichten .

Ich empfehle dringend, eine andere Elektrofirma zu finden !!!

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