JM xD

Überprüfung von Beverton Honda

Fazit: Gehen Sie NICHT zum Honda-Autohaus von Bob ...

Fazit: Gehen Sie NICHT zum Honda-Autohaus von Bob Lanphere. Sie können ängstlich und misshandelt herauskommen. Ich erkläre es...

Ich bin kein erstmaliger Kunde dieses Händlers und habe ihnen in der Vergangenheit eine vollständige Bewertung gegeben. Die anfängliche Erfahrung, die ich gemacht hatte, hat mich umgehauen, wie professionell und entgegenkommend diese Leute waren. ABER...

Diesmal war meine Erfahrung das genaue Gegenteil und DANN einige (*). Nicht alle Leute sind so nett und professionell. Heute musste ich mich mit "Rusty" auseinandersetzen, der nichts damit zu tun hatte, in Kundenbeziehungen zu sein, wenn man bedenkt, wie schlecht ich mich gefühlt hatte, als ich mit diesem Mitarbeiter gesprochen hatte.

In den 30 Minuten, in denen wir miteinander gesprochen haben, hat dieser Mitarbeiter mir NICHT in die Augen geschaut, wenn er mit Ihnen gesprochen hat - er war nicht schielend oder so. Respektvolle menschliche Interaktionen erfordern grundlegende Mindestanforderungen, und ich hatte nicht das Gefühl, mit einem Menschen zu sprechen. "Rusty" gab mir rohe Zahlen und bohrte mir verbal die Gewinnspannen (leider wahr), die er machen möchte - was bedeutet, warum er mein Auto unter Kelly Blue Book bewerten sollte. Honda erlaubt Bob Lanphere, respektlose Roboter im Einsatz zu haben.

(*) Wir konnten keine vernünftige Vereinbarung treffen. Ich wollte, dass seine Vorgesetzten wissen, wie ich mich mit dem bestimmten Mitarbeiter "Rusty" fühlte, und ich sagte "Sie saugen [als Mitarbeiter]." Er geht aggressiv auf mich zu. "Sag mir das ins Gesicht!" - Er hatte nicht nur schon eine miserable Erfahrung mit diesem Individuum, sondern er hätte mich auch fast angegriffen. Er ist größer als ich (5'6 ") und ich fühlte mich für mein Leben bedroht.

Der anwesende Manager machte sich nicht die Mühe, seinen Angestellten während der Auseinandersetzung aufzuhalten, und hatte die Kühnheit, mich zu verfolgen, als ich ins Auto stieg, und musste gut 5 Minuten mit mir darüber sprechen, wie sein Angestellter im Unrecht war. Ich zitterte bereits vor der Auseinandersetzung in der Vergangenheit, jetzt zittere ich davor, 5 Minuten bei 39 Grad draußen zu bleiben.

Dies ist noch nicht vorbei, da ich vorhabe, nach Handlungsoptionen für meine Behandlung zu suchen, und ich wollte aufhören, mir Zeit zu nehmen, um Ihnen von meinen Erfahrungen mit diesem Händler zu erzählen. Sie müssen sich beim Kauf eines Autos nicht ängstlich oder respektlos fühlen. Bitte beachten Sie meine Warnung, wenn ich sage, meiden Sie dieses Autohaus. Sie verdienen Ihr Geld nicht, aber wenn Sie müssen, beschäftigen Sie sich NICHT mit 'Rusty' und gehen Sie nicht alleine hinein.

Übersetzt