Chris Wilson

Überprüfung von GoPro

Der Kundenservice dieser Firma ist am schlechteste...

Der Kundenservice dieser Firma ist am schlechtesten. Ich habe 2 Tage lang versucht, jemanden zu finden, der mir hilft. Alle Anrufe gehen auf die Philippinen. Und sie weigern sich, Sie an einen US-Repräsentanten zu schicken. Sie alle behaupten, sie seien die höchste Person und antworten niemandem höher.

Habe eine Karma-Drohne in der Weihnachtsnacht bekommen und sie über Nacht aufgeladen. Bevor ich es benutzte, musste ich alle Downloads durchführen, was einige Male fehlschlug. Endlich flog es und es war glatt, hatte vor anzuhalten und brachte es mir zurück, als es plötzlich außer Kontrolle geriet und in die Seite des Hauses peitschte. Ich habe alle meine Videos außer dem, was zeigt, wie reibungslos der Flug war. Als ich anrief, war ich mehr als 120 Minuten am Telefon und gab Details und Bilder, nur um sie nach den Flugdaten zu fragen, die Sie erraten haben, die sie nicht herunterladen würden. Es dauerte 5 Versuche und sie können sie immer noch nicht bekommen. Etwas stimmt nicht und sie weigern sich, es zu ersetzen. Verbrachte 1400.00 und bekam 10 Minuten mit Flug. Lustige Sache, schalten Sie den Controller wieder ein, um zu versuchen, den Flugplan herunterzuladen. Es gibt ein weiteres Update. Wie kann das sein? Einfach alles beige heruntergeladen, was es fliegen würde.

Ich bitte also nur um einen Ersatz, weil etwas mit dem Controller nicht stimmt, und niemand ist bereit zu helfen.

Übersetzt