Whitney Lyons

Überprüfung von Nalley Ford Sandy Springs

Beide Male war ich bei Nalley Ford, um Service zu ...

Beide Male war ich bei Nalley Ford, um Service zu bekommen. Ich hatte Probleme. Das erste Mal dauerte es fast 4 Stunden für einen Ölwechsel, obwohl ich eine App hatte. und sie versuchten mir zu sagen, dass meine Batterie ersetzt werden musste. Ich habe es selbst überprüft, als ich nach Hause kam und es ist nichts falsch daran. Zweiter Besuch für Garantie- / Rückrufarbeiten Ich habe es den ganzen Tag bei ihnen gelassen. Garantiearbeiten scheinen in Ordnung zu sein, aber der Reifenpatch war nicht vollständig. Ich bemerkte, dass der Stecker nicht abgeschnitten war, bevor ich den Parkplatz verließ. Nichts lebensbedrohliches als schlampige Arbeit, die mich dazu bringt, die Qualität ihrer Arbeit im Allgemeinen in Frage zu stellen. Mir wurde auch gesagt, ich brauche alle Arten von Arbeit: Getriebespülung, Kraftstoffansaugung, Reinigung der Einspritzdüsen und einen neuen Antriebsriemen. Ratet mal, was nicht gezeigt wurde, musste ersetzt werden - die Batterie! Mein Explorer hat nur 30.000 Kilometer, daher fällt es mir schwer zu glauben, dass dies wirklich getan werden muss. Ich werde nicht zurückkehren. Jeder ist nett (was die 2 Sterne bringt), aber das gleicht den Mangel an qualitativ hochwertigem Service und das Gefühl nicht aus, dass sie Menschen gerne zu Dienstleistungen verleiten, die sie nicht benötigen. Paradebeispiel dafür, warum Menschen Autohändlern nicht vertrauen.

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