Loren Roseman

Überprüfung von Away

Schreckliche Garantiebestimmungen und Kundenservic...

Schreckliche Garantiebestimmungen und Kundenservice. Habe fünf Produkte gekauft, werde es aber nie wieder tun. Produkt von schlechter Qualität, insbesondere The Large. Ein Teil des Rades löste sich nach nur zwei Flügen. Garantieanspruch und Kundendienst-Feedback waren grundsätzlich leid, aber Sie müssen Ihre eigene Box finden, die groß genug ist, um The Large für einen Garantieanspruch zurückzusenden, der nach weniger als ein paar Monaten im Besitz war. Zeitverschwendung beim Versuch, eine Kiste zu finden, da keine meiner lokalen Baumarktketten oder UPS Kisten zu der Zeit groß genug trug. Das Unternehmen lehnte es ab, eine Schachtel für den Rückversand oder einen Ersatz für den Umtausch zu senden, und teilte mir mit, dass es mir die Kosten nicht erstattet, wenn ich eine Schachtel gefunden habe, sondern eine Gutschrift für meine Auslagen zur Verfügung stellt, die für die Einrichtung des Garantieprozesses erforderlich sind . Wird nie wieder kaufen.

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