Dave LeRoux

Überprüfung von AutoNation Dodge, Katy, Texas

Ich habe heute Morgen angehalten, um eine Achsverm...

Ich habe heute Morgen angehalten, um eine Achsvermessung für meinen Pickup zu bekommen. Mir wurde gesagt, es sei ungefähr 2 Stunden. Ich sagte ihm, ich würde warten. In den letzten 18 Monaten hat meine Frau auf die Veröffentlichung des Grand Cherokee Trackhawk gewartet. Sie hat derzeit den 2014 Jeep Grand Cherokee SRT und möchte ihn auf dem 700 PS starken Trackhawk eintauschen. Während ich wartete, sprach ich mit einem Verkäufer über das Erscheinungsdatum dieses Fahrzeugs. Er war sehr aufgeregt, meine Informationen zu notieren und sagte, er würde mich nächsten Monat anrufen, damit wir sie bestellen könnten. Als ich mit ihm plauderte, erklärte ich, dass der Grund, warum ich dieses Autohaus ausprobiere, darin besteht, dass zwei andere Dodge-Händler in der Stadt SCHRECKLICHE Serviceabteilungen haben und ich mich weigere, ein Fahrzeug im Wert von 80.000 US-Dollar von einer Firma zu kaufen, die schrecklichen Service bietet. Mein LKW ist in den zwei Stunden fertig, ich bezahle, steige ein und fahre los. Natürlich ... die Ausrichtung ist nicht perfekt, aber es ist eng ... jedoch; Mein Lenkrad ist um 15 - 20 Grad ausgeschaltet. Mechaniker 101 .... Stellen Sie beim Ausrichten zunächst sicher, dass sich das Lenkrad in der ebenen (geraden) Position befindet. Ich habe zu viele Besorgungen usw., um zurück zu gehen, aber ich rufe meinen Servicetechniker an und sage es ihm. "Oh, es tut mir so leid, Sir. Komm zurück und wir werden es reparieren." Einfache Antwort, weil nur meine Zeit verschwendet wird, nicht die des Autohauses ... Ich sage ihm, die SRT meiner Frau ist gerade auch im Laden. Es gab einige Garantiereparaturen. Am Montag kann ich es abholen. Wenn ich komme, wie wäre es, wenn Ihr Alignment-Typ alles aufhört, was er tut, und den Job beendet, den er am Samstag begonnen hat ... NEIN Ich werde nicht warten, oder ich kann das 80.000-Dollar-Auto einfach woanders kaufen. So müde von der "Ich gebe keine verdammte Einstellung". Wir werden am Montag sehen, ob sie ihr Versprechen halten, wenn nicht, werden sie einen Verkauf verlieren.

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