Brittany Bethea

Überprüfung von Medford BMW

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten !!!!!!!!

Schlimmste Erfahrung aller Zeiten !!!!!!!!
Ich war mit einem Mann namens James in Kontakt mit Bmw Repair. Meine Kleinkindtochter hat meine Autoschlüssel meines brandneuen Autos verloren. Ich habe dieses Auto eine Woche gehabt! Also bin ich natürlich schon sehr verärgert. Ich habe am Freitag angerufen und natürlich würde es nicht vor Montag sein, okay, was auch immer ich warten werde. Nun, der Typ sagte mir, ich brauche nur den Titel und meinen Ausweis. Nun, der Titel ist neu für mich unterschrieben und ich habe den anderen noch nicht mit meinem Namen, nur meiner Unterschrift und den Vorbesitzern. Ich musste also nicht nur den Vorbesitzer bitten, mir seine Lizenz zu geben, um eine Kopie davon zu erstellen, sondern ich schickte meine und den Titel. Jetzt wissen die meisten von Ihnen, dass beim Senden oder Faxen eines Rechtsdokuments (oder beim Erstellen einer Kopie) das Duplikat für ungültig erklärt wird, weil sie nicht möchten, dass Sie Kopien davon erstellen. Nun, anscheinend wusste Lithia das nicht und beschuldigte mich, dieses Auto im Grunde genommen gestohlen zu haben und mich praktisch geweigert zu haben, rechtzeitig zu helfen. Ich würde mich nach einigen Stunden nicht einmal anrufen, um mich wissen zu lassen, dass der Papierkram nicht durchgekommen ist. Als ich sie endlich wieder gefunden habe, nachdem ich ihnen alles geschickt habe, sagen sie, dass sie meine Wells Fargo-Debitkarte nicht nehmen können !!!!! Ich habe mein Ende überprüft, um sicherzustellen, dass die Gelder da waren und sie definitiv da waren ... nun, endlich habe ich jemand anderen angerufen und sie konnten meine Informationen nehmen und mir einen beschleunigten Schlüssel besorgen und waren sehr nett. Ich bin so enttäuscht, dass ich fast unter Tränen war, wie schrecklich ich behandelt wurde. Ich bin ein sehr treuer Kunde und sie hätten viele Jahre Dienst in Anspruch nehmen können. Ich werde das nie vergessen. Ich bin so verletzt.

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