DJ

Überprüfung von BlueCross BlueShield of Tennes...

Meistens bekomme ich einen guten Kundenservice am ...

Meistens bekomme ich einen guten Kundenservice am Telefon, wenn ich eine Frage zu meiner Rechnung oder etwas anderem stellen möchte. Ich habe heute nicht das erste Mal angerufen. Das Mädchen war unhöflich und ungeduldig und das war nur der Operator. Dann habe ich Kontakt aufgenommen
mit einer Vertreterin von BCBS, um über eine Schadensfrage zu sprechen, und sie war genauso unhöflich.
Ich legte auf und rief noch einen Vertreter an. Sie war viel freundlicher und geduldiger und gab mir keine schlechte Einstellung wie ich andere Frau.
BCBS überprüfen Sie bitte Ihre Vertreter und Betreiber, die ein großes Spiegelbild Ihres Unternehmens sind !!!

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