Amy McKee

Überprüfung von Sears Imported Autos, Inc.

Versucht, hier zu testen und ein Auto zu kaufen. D...

Versucht, hier zu testen und ein Auto zu kaufen. Das Einrichten eines Probefahrttermins war eine große Herausforderung, da sie erstens meine E-Mail und meinen gewünschten Zeitrahmen nicht gelesen haben (und dann den Verkaufsleiter John, der die falsche Zeit nach meinem Verfügbarkeitsfenster bestätigt), und zweitens ohne Antwort . Ich konnte spät in der Nacht per IM auf ihrer Website bestätigen, dass das Auto noch verfügbar war. Zwei E-Mails, zwei Texte (an die Aaron-Nummer meines Verkäufers, die mit einer Anweisung zum Anrufen oder einem Text versehen war, um ihn direkt zu erreichen) und ein Anruf später am nächsten Tag. Ich ging mit gekreuzten Fingern zum Grundstück, seit ich beabsichtigt hatte zu besuchen blieb ignoriert. In meinen Mitteilungen war mir klar gewesen, dass ich von Stillwater aus gefahren bin, um es zu sehen, und ich möchte benachrichtigt werden, wenn die Reise umsonst wäre. Als ich bei Sears ankam, gab es weder eine Bestätigung dieser Versuche noch die Existenz meines Verkäufers, als ich ihn namentlich erwähnte (war er bereits zu Recht entlassen?), Aber ein hilfsbereiter Herr (Nick) setzte sich zu mir, um nachzuschauen das Auto hoch. Zu diesem Zeitpunkt kam auch mein Mann an, nachdem er die Arbeit verlassen hatte, um sich mir anzuschließen. Unglücklicherweise für Nick blieb er stecken und übermittelte die schlechte Nachricht, dass das Auto an diesem Morgen verkauft worden war. Sehr ärgerlich. Sehr neugierig, da wir in der nächsten Woche auf dem Markt sind, um ein Auto zu kaufen, und alle anderen Händler, mit denen ich Kontakt aufgenommen habe, sind übereifrig, mich zu kontaktieren und zu verfolgen, während Sears kein Interesse zu haben schien dabei. Andere Bewertungen scheinen anständig zu sein, aber unsere Erfahrung war außerordentlich überwältigend und unscheinbar. Wir gingen stattdessen zu Jaguar / BMW / Audi.

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