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Überprüfung von Don Valley North Hyundai

Leute, ich werde heute eine weitere schlechte Erfa...

Leute, ich werde heute eine weitere schlechte Erfahrung mit der Serviceabteilung von dvn hyundai teilen. Also habe ich ein Online-Tool verwendet, um einen Servicetermin für meinen Santa Fe Turbo zu vereinbaren. Heute ist Dienstag und ich wollte einen Termin für morgen vereinbaren, aber es gab mir keinen eine Option für morgen und verwies mich auf die Termine, an denen die Termine verfügbar waren, also buchte ich einen Termin für Donnerstag, den 30. Mai 19 für 13 Uhr. Etwa eine Stunde später rief eine asiatische Dame mit einem sehr starken Akzent aus der Serviceabteilung an. Ich konnte kaum verstehen, was sie sagte. Ich denke, das ist es, was sie sagte, dass die Zeit, die ich gebucht habe, nicht verfügbar ist, also fragte ich sie, warum Ihre System lassen Sie mich buchen, wenn diese Zeit nicht verfügbar war? Sie legte grob auf, ohne ein Wort zu sagen. wie im Ernst !! Also musste ich dreimal anrufen, um sie zu erreichen. Also fragte ich, warum du aufgelegt hast, jetzt fing sie an, sich zu entschuldigen. Jetzt denke ich, dass sie gesagt hat, dass sie bis zum 12. Juni, in 15 Tagen, nichts mehr zur Verfügung hat! Ich sagte, das ist viel zu lange zu warten. sie entschuldigte sich und dass sie nichts dagegen tun konnte und tschüss und das wars. 15 Tage, um irgendeine Art von Service an diesem Ort zu erledigen, finde ich seine lächerlichen Jungs. Ich denke, jemand aus der Hyundai-Zentrale sollte sich mit dem Manager dieser Serviceabteilung zusammensetzen und mit ihm über die Verkürzung der Servicezeit sprechen und wen er hinter das Telefon stellen sollte, um mit Kunden zu kommunizieren. Jemand, den die Leute verstehen können, wäre sehr dankbar.
Bewertung geschrieben am 28./19. Mai.

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