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Douglas Sauer
Überprüfung von Kaplan Computers

3 Jahre zuvor

Ich habe mich jetzt mehrmals mit der Serviceabteil...

Ich habe mich jetzt mehrmals mit der Serviceabteilung von Kaplan befasst und sie haben mein Vertrauen verdient. Der Service in der letzten Woche war sehr schnell - die Mitarbeiter identifizierten das Problem inoffiziell sofort, führten die umfassende Diagnose durch und riefen mich innerhalb von drei Tagen an. Anschließend wurden die Reparaturen etwa sechs Stunden nach Erteilung der telefonischen Genehmigung abgeschlossen. Ich war nicht nur sehr zufrieden mit der Schnelligkeit des Service und der Tatsache, dass sie die Vor- und Nachteile aller möglichen Optionen diskutierten, sondern auch mit dem angemessenen Endpreis.

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