Amanda Glowczewski

Überprüfung von Monarch Casino Black Hawk

Kundenservice ist sehr wichtig. Ich war über das W...

Kundenservice ist sehr wichtig. Ich war über das Wochenende bei meiner Familie. Die Zimmer waren unglaublich. Der Casino-Boden war gut. Das Buffet war jedoch schrecklich. Der Kundenservice dort war einer der schlechtesten. In der Linie haben sie absolut keinen Luftstrom. Ich habe den Kommentar mehrmals gehört. Ich habe das Gefühl, ohnmächtig zu werden. Ich muss am Fenster stehen gehen. Es macht mir Angst, meine ältere Großmutter dorthin zu bringen. Nachdem wir uns gesetzt hatten, fragten wir dreimal nach Besteck und niemand brachte uns etwas. Mein Mann ging und musste sich unsere schnappen, nur damit wir anfangen konnten zu essen. Man merkte, dass die arbeitenden Mitarbeiter sogar Schwierigkeiten beim Atmen hatten und stark schwitzten. Wenn ich heiß bin, wäre ich natürlich mürrisch. Man konnte sehen, dass sie alle so heiß waren, dass ihr Kundenservice auch schrecklich war! Als er einen Manager bat, meine Meinung zu äußern, kam er nie vorbei. Versuchen Sie also nicht, sich zu beschweren, denn es ist ihnen wirklich egal, was sie hören. Meine größte Sorge ist, dass die Leute ohnmächtig werden, wenn dies nicht behoben wird. Aber um mir beim nächsten Mal Ärger zu ersparen, werde ich meine Familie stattdessen zu einem anderen Casino-Buffet bringen.

Übersetzt