Matt Reall

Überprüfung von Westin Tabor Center

Ich bin gerade im Westin ... habe gerade eingechec...

Ich bin gerade im Westin ... habe gerade eingecheckt. Ich habe meine Reservierung online gebucht und dachte, ich hätte das Tabor-Zimmer gebucht, das ein besseres Zimmer ist, als ich erhalten habe. Als ich unten anrief, um zu sehen, was los war, wurde ich zu Rubin, dem Manager, weitergeleitet, der sagte, diese Zimmer seien nicht verfügbar, obwohl sie auf der Website verfügbar seien. Er drückte ein paar Tasten auf seinem Computer und diese Räume verschwanden von der Website. Er bemühte sich nicht, eine andere Lösung zu finden, und machte deutlich, dass es im gesamten Hotel keine anderen Zimmer gab, die außerhalb des Zimmermodells verfügbar waren, in dem ich mich befand, obwohl die Website eine breite Verfügbarkeit aufwies. Das Zimmer, in dem ich mich gerade befinde, ist klein und veraltet. Das Badezimmer ist das, was Sie in einem Motel 6 finden könnten. Es ist keine große Sache für mich. Es gibt viele andere Luxushotels. Es ist nur enttäuschend, dass der Name Westin so schlecht geführt wird.

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