Adam C

Überprüfung von JW Marriott Grand Rapids

Tolle Lage, das Hotel war schön. Das Personal war ...

Tolle Lage, das Hotel war schön. Das Personal war nicht informiert und konnte keine einfachen Fragen beantworten. Das Personal nahm unser Gepäck aus dem Zimmer und stellte es 2 Stunden vor dem Auschecken nach draußen. Meine Familie und ich waren völlig überrascht, dass unser Gepäck draußen saß, als wir von Panera Bread zurückkamen. Wir waren nicht sehr glücklich zu sehen, dass sie mehrere Gegenstände in unserem Zimmer zurückließen, nachdem sie uns mitgeteilt hatten, dass sie geleert waren. Sie gaben keinen Grund an, warum sie es ohne Erlaubnis taten.

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