Christa R.

Überprüfung von Legacy Toyota

Der Service war schnell und die Abholung war einfa...

Der Service war schnell und die Abholung war einfach, aber als ich abholte, war mein Berater nicht da und ich hatte eine Frage und der Berater, der mich auscheckte, sagte mir, ich müsse mich an den Berater wenden, der meinen Service abwickelte. Nun, ich habe mehrmals versucht, den Berater zu kontaktieren, habe mehrere Nachrichten hinterlassen und immer noch keinen Rückruf erhalten! Und das gleiche passierte das letzte Mal, als ich Dienst hatte, und ein anderer Berater! Ich erhielt eine Seite der Rechnung eines anderen und wollte die fehlende Seite meiner Rechnung. Als die fehlende Seite per E-Mail an mich gesendet wurde, war es immer noch die Rechnung eines anderen. Zurückgerufen und eine Nachricht hinterlassen und nie einen Rückruf erhalten. Abgesehen von einem Rückruf ist das Personal nett und hilfsbereit.

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