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Melissa Johnson

3 Jahre zuvor

Von allen Embassy Suites, in denen ich übernachtet...

Von allen Embassy Suites, in denen ich übernachtet habe, ist dies bei weitem das Schlimmste! Ich hätte wissen müssen, wann ich hereinkam und wurde zuerst von Patricia so abrupt behandelt, wie dieser Aufenthalt sein würde. Sie würden denken, da das Reisen aufgrund der Pandemie so niedrig wie nie zuvor ist, möchten sie Kunden binden, aber nicht diesen Ort. Wir haben eine Liste von Problemen wie Ameisen in der Küchenzeile, unhöfliches Personal, ein Mangel an Poolhandtüchern die meiste Zeit und natürlich haben sie in den letzten 48 Stunden, in denen wir hier sind, eine Familie in einen Nebenraum gebracht, der gerade aufgewacht ist um 1 Uhr morgens mein ganzes Zimmer auf. Normalerweise würde ich mich nicht darüber beschweren, aber das Hotel ist zu 20 bis 30% ausgelastet. An manchen Abenden hatten wir vielleicht eine andere Familie auf unserer gesamten Etage. Warum sollte man jemanden in den Nebenraum stellen?! Meine Empfehlung - übernachten Sie in einem der vielen anderen Hotels, die hier zu Fuß erreichbar sind. Wenn Sie Hilton Honors-Mitglieder wie wir sind, wählen Sie gleich eine der anderen Hilton-Optionen aus

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