home user

Überprüfung von The Ford Store San Leandro Lin...

Wir haben unseren Ford Edge vor einiger Zeit von S...

Wir haben unseren Ford Edge vor einiger Zeit von San Leandro Ford gekauft und der Verkauf verlief reibungslos. Der Service nach dem Verkauf ist ein weiteres Problem. Die Übertragung machte einige seltsame Geräusche, also riefen wir an und planten einen Termin für den Übertragungsdienst. Das Auto wurde pünktlich abgesetzt und uns wurde gesagt, wir würden später am Abend einen Anruf erhalten. Kurz gesagt, es wurde nie ein Anruf vom Servicecenter getätigt. Zwei Tage später gingen wir zum Auto und erfuhren, dass die Serviceabteilung das Fahrzeug nie angeschaut hatte. Pro Mitarbeiter gibt es nur eine Person, die an Getrieben arbeitet und die bereits mit 7 Autos im Rückstand war. Als der Vertreter gefragt wurde, warum er uns nicht angerufen habe, erklärte er, dass die Dinge nur durch die Ritzen gerutscht seien. Ein Termin für den Service war also völlig nutzlos. Die Serviceabteilung muss zusammenarbeiten. Offensichtlich könnten sie sich weniger um ihr Produkt kümmern.

Übersetzt