Kenneth Pathmanathan

Überprüfung von BMI Somerfield, Maidstone

So eine Zeitverschwendung! Ich saß mehr als 20 Min...

So eine Zeitverschwendung! Ich saß mehr als 20 Minuten nach dem Einchecken an der Rezeption im Wartezimmer und nur um herauszufinden, dass das Krankenhaus mein Profil auf dem System nicht finden konnte. Ich dachte, der Sinn des Eincheckens an der Rezeption besteht darin, sicherzustellen, dass der Patient Profil ist auf dem System. Ich musste dreimal zur Rezeption gehen, bevor sie bestätigten, dass mein Profil nicht auf ihrem System war. Ich erwarte von privaten Krankenhäusern einen proaktiveren und effizienteren Service.

Übersetzt