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Überprüfung von Grand Summit Hotel

Schönes Hotel, aber der Service passt nicht zusamm...

Schönes Hotel, aber der Service passt nicht zusammen. Der Kundenservice ist schrecklich, besonders für ein Resort, das so schön ist. Probleme werden von einer Person / Abteilung (sogar zweimal mit einem Manager gesprochen) an eine andere weitergegeben, ohne dass etwas erreicht wird. Wir sind seit Jahren jedes Jahr auf dem großen Gipfel und werden wegen des schlechten Kundenservice nicht wieder hier übernachten.

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