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Überprüfung von Magnotta Winery Corporation

Der Wein ist großartig, aber der Kundenservice nic...

Der Wein ist großartig, aber der Kundenservice nicht so sehr. Ich habe gerade angerufen, um zu sehen, ob sie am Familientag im Februar geöffnet haben. In ihrer aufgezeichneten Nachricht werden nicht nur die Feiertagszeiten (oder ob sie geöffnet oder geschlossen sind) nicht erwähnt, sondern auch die regulären alten Öffnungszeiten, die aufgrund von COVID seit langem verkürzt wurden. Sie hatten so viel Zeit, Ihre Aufnahme zu ändern. Warum können Sie sich nicht darum kümmern? Nicht kundenfreundlich. Alle Änderungen der Öffnungszeiten sollten SOFORT in Ihrer Aufzeichnung und auch auf Ihrer Website aktualisiert werden. Es ist nicht schwer und erfordert auch nicht viel Zeit und Mühe. Sie sollten auch sicherstellen, dass Sie rechtzeitig vor Feiertagen über die Eröffnung und Schließung von Feiertagen informieren. Ihre mangelnde Sorgfalt zwingt mich dazu, stattdessen zum LCBO zu gehen, und Sie verlieren Geschäfte. Nicht klug.

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