Melissa Lopez

Überprüfung von Beverly Hills Audi/Porsche & S...

Mein Kofferraum wurde nicht entriegelt. Matt, ein ...

Mein Kofferraum wurde nicht entriegelt. Matt, ein Verkäufer, der nicht einmal Teil der Serviceabteilung ist, hat alles getan. Er begrüßte uns und führte uns zum Servicebereich. Nachdem die Servicemitarbeiter nicht einmal einen kurzen Blick auf mein Auto geworfen hatten, um es zu analysieren, als sie gebucht wurden, folgte Matt, um zu helfen, als wir rausgingen. Er ging über die Straße zum Auto und das Problem wurde schnell gelöst. Er bemerkte, dass der Parkservice-Knopf von einem Gegenstand in meinem Handschuhfach getroffen wurde.

Er verwandelte ein 3-Sterne-Erlebnis in ein 5-Sterne-Erlebnis und ersparte mir einen Ausflug zu meinem üblichen Service-Center Audi Beverly Hills. Vielen Dank für Ihre echte Hilfe Matt !!!

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