Nicholas Drane

Überprüfung von Boulder Running Company

Ich bin ziemlich frustriert mit meiner Erfahrung h...

Ich bin ziemlich frustriert mit meiner Erfahrung hier.

Vor kurzem wurde bei mir ein Fußproblem diagnostiziert und ich suchte ein unterstützendes Paar Schuhe. Ich würde später von meinem Podologen erfahren, dass der Zero-Drop-Boxschuh mit weitem Zehenbereich, den ich verkauft habe, eine schlechte Wahl war. Keine Sorge, dachte ich, der Verkäufer sagte mir, das Rückgaberecht sei, dass ich meine Schuhe gegen Gutschrift eintauschen könne, solange ich innerhalb von 30 Tagen zurückkomme, und wenn sie noch verkaufbar wären, könnte ich sogar mein Geld zurückbekommen. Cool!

Ich ging heute Abend hinein und hatte eine großartige Erfahrung mit einem sachkundigen Verkäufer, aber als ich bezahlte, wurde ich informiert, dass mir das Rückgaberecht falsch mitgeteilt worden war. Sie zitierten einfach die Unternehmenspolitik.

Es stellt sich heraus, dass sie nur Schuhe in verkaufsfähigem Zustand nehmen. Meins hatte leider einen sichtbaren Kratzer am Boden von 2 Wochen Ware und war vom Umtausch ausgeschlossen. Sie gaben mir als Trost einen Rabatt von 20% auf meine neuen Schuhe, aber insgesamt bin ich ziemlich beunruhigt darüber, dass ich mit einem Paar Schuhen im Wert von 150 USD feststecke, die nicht für meinen Fuß geeignet sind

Nächstes Mal kaufe ich meine Schuhe bei Sierra zum halben Preis.

Übersetzt