Gene Curtis

Überprüfung von The Seelbach Hilton Hotel

Die Website hat versucht, eine Reservierung vorzun...

Die Website hat versucht, eine Reservierung vorzunehmen, und muss "Sales Office" anrufen, um zu bestätigen, dass unser Datum verfügbar ist. Rief das Hotel an, erhielt sehr lange aufgezeichnete Nachrichten über Belohnungskarten und blieb für eine Umfrage am Telefon. Nach langem Warten wurde abgeschnitten. Rief zurück und sprach mit einem unhöflichen Herrn, beschrieb, was passiert ist. Mir wurde gesagt, dass ALLE Mitarbeiter in einer Besprechung waren. Niemand ist verfügbar, um ein Telefon zu beantworten. Ich sollte einfach zurückrufen oder eine Nachricht hinterlassen. Entschuldigung, nicht akzeptabel. Ich werde nie wissen und möchte nie wissen, wie dieses "4" Sterne Hotel ist. Ich bleibe einfach im Hyatt, wo tatsächlich Mitarbeiter zur Verfügung stehen, um mit Ihnen zu sprechen und eine Reservierung vorzunehmen.

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