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Maggie Rounsavall

3 Jahre zuvor

Abgesehen davon, dass sie ständig versuchen, Sie f...

Abgesehen davon, dass sie ständig versuchen, Sie für Dienstleistungen aufzuladen, die Sie nicht benötigen, tun sie nicht das, was Sie verlangen. Ich brachte mein Auto herein, um mein Öl wechseln zu lassen. Sie hatten eine spezielle Ölwechsel-Reifendrehung für 39,99 USD (dies ist ungefähr mein 8. Ölwechsel mit ihnen). Sie schreiben mir, dass mein Auto fertig ist, aber während der Inspektion haben sie diese zusätzlichen Dinge gefunden, die mein Auto bald braucht. Ich lehne jede weitere ab und fahre nur mit dem Öl fort und wasche mich. Ich rufe an und frage, wie lange es dauert, bis mein Auto fertig ist. Mir wurde gesagt, dass der Ölwechsel abgeschlossen sein würde und mein Auto kurz vor der Autowäsche steht, damit ich es 15 bis 20 Minuten abholen kann. Ich komme ungefähr 30 Minuten später an, um zu bezahlen und meine Rechnung und die Herren, die ich war Wenn ich mich weigere, mich von jemandem unterstützen zu lassen, damit ich mein Auto abholen kann (wohlgemerkt, er unterstützt 2 andere Kunden vor mir). Ich warte 15 bis 20 Minuten, bis er mir helfen kann. Es stellt sich also heraus, dass sie meine Schlüssel verloren haben, als sie sie zur Autowäsche brachten. Zum Glück fanden sie meine Schlüssel, als ich es zum Schalter schaffte. Zusätzlich zu der Wartezeit von 15 Minuten, wenn mein Auto nicht gewaschen wird, stellt sich heraus, dass meine Rechnung über 80 US-Dollar liegt. Ich war so erschöpft von dem Ärger, dass ich die Rechnung bezahlte und ging. Als ich in mein Auto stieg, war der alte Aufkleber im Fenster da, Dash sagte immer noch, dass ein Ölwechsel notwendig sei. Ich habe meine Rechnung durchgesehen und festgestellt, dass sie synthetisches Öl verwendet haben. HINWEIS: Mein Auto hat jedes Mal, wenn ich dort war, nicht synthetisches Öl bekommen. Um 80 US-Dollar für einen Service zusammenzufassen, der 39,99 US-Dollar betragen sollte, waren sie sich nicht sicher, ob das Öl jemals gewechselt wurde. Wenn sie es wechselten, verwendeten sie synthetisches oder nicht synthetisches Öl, dem ich nicht zustimmte. Sie wuschen mein Auto nie, sie verloren mein Schlüssel und der Mitarbeiter war EXTREM unhöflich gegenüber allen anderen, die versuchten, mir zu helfen und mich zu verarbeiten und zur Tür hinauszugehen. Ich empfehle diese Firma nicht. Ich werde nicht zurückkehren.

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