Eric Scott

Überprüfung von Almaden Toyota

Schreckliches Autohaus! Ich habe dort vor einigen ...

Schreckliches Autohaus! Ich habe dort vor einigen Wochen ein Fahrzeug gekauft und wurde mehrmals darüber informiert, dass ich von Toni kontaktiert werde und dies noch nicht getan habe. Ich habe geduldig gewartet, aber diese Zeit ist vorbei. Der Verkäufer sagte mir, dass ich den APR besprechen könnte, wenn ich die Unterlagen unterschreibe. Ja, das ist nicht der Ort, an dem du es tust. Bei der Unterzeichnung der Unterlagen wurde ich gebeten, eine kostenlose Wartungsunterlage zu unterschreiben. Ich fragte, wofür es sei und sie konnten mir nicht genau sagen, was es war. WAS? Ich nehme an, ich unterschreibe das und du hast keine Ahnung, wofür es ist? Ich stieg in mein "zertifiziertes" Auto, um keine Fußmatten zu finden, also gehe ich hinein und frage. Ich wurde vom Verkäufer entlassen und sagte, was drin ist, ist was ich bekomme. Er sagte nicht "Lass mich nachsehen, ob es ein Problem oder etwas gibt". Sie taten so, als hätten sie den Verkauf getätigt und konnten jetzt nachlässig sein. Ich habe gerade eine Tonne für ein Auto ausgegeben und so behandelst du mich? Ich komme dann nach Hause, um alle Unterlagen durchzusehen und keine Fensteraufkleber zu finden. Wie soll ich wissen, was alles mit dem Auto kommt und ich behalte alle Papiere mit dem Auto. Es gab andere Probleme, die dank Vinny gerade gelöst werden! Ich möchte ihm für all seine Hilfe danken, aber die mangelnde Fürsorge des Kundendienstmitarbeiters, der mich nicht anruft, hat mich verärgert!

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