Running Trauma

Überprüfung von Member First Mortgage LLC

Als ich vor 2 Jahren meine Hypothek zum ersten Mal...

Als ich vor 2 Jahren meine Hypothek zum ersten Mal bei ihnen bekam, waren sie langsam und reagierten nicht. Damals musste das Management eskalieren, bis es pünktlich zum Abschluss kam.

Jetzt, fast 2 Jahre später, habe ich meine Hypothek zurückgezahlt und sie senden alle meine Hypothekenrückzahlungsdokumente an eine Adresse in einem anderen Staat. Ich habe seit über 2 Jahren nicht mehr an dieser Adresse gelebt. Absolut beschämend.

Das Anrufen der Mitgliederleitung war ebenfalls nicht hilfreich. Die Dame am Telefon würde nicht einmal meine Adresse in die richtige ändern und sagen, ich müsste eine E-Mail senden, um dies zu tun. Sie hat sich nie entschuldigt und konnte auch nicht erklären, warum ihre Firma es irgendwie an die völlig falsche Adresse in einem anderen Zustand geschickt hat! Sie sagte: "Es scheint, wir haben Ihre Adresse nie aktualisiert." Na klar nicht!

Im wahrsten Sinne des Wortes das schlechteste Hypothekenunternehmen, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Ich bin froh, dass meine Hypothek zurückgezahlt ist und ich mich nie wieder darum kümmern muss. Wird nie empfehlen.

Übersetzt