Daniel Burgos

Überprüfung von Sybor Technologies Inc

Diese Bewertung ist lang, aber ich kann Ihnen vers...

Diese Bewertung ist lang, aber ich kann Ihnen versichern, dass es Ihre Zeit wert sein wird. Ich musste 2 Lieferungen von ungefähr 40-60 Paketen nach Hause machen. Ich wollte zunächst USPS ausprobieren, weil ich wusste, dass es billiger sein würde. Die Paketanforderungen waren, dass ich für jedes Paket eine Sendungsverfolgungsnummer haben musste, die ich dann jeder Person zur Verfügung stellen würde, an die das Paket gesendet wurde. USPS teilte mir mit, dass sie mir die Adresse in der Tracking-Nummer nicht mitteilen könnten. Nur Stadt und Postleitzahl. Nun, dies ist nutzlos, wenn Sie mehrere Pakete an dieselbe Stadt und Postleitzahl senden, was nicht gut war. Außerdem musste ich die Adressen aufschreiben, die ungefähr 1-2 Stunden meiner Zeit in Anspruch nahmen. Ich ging zu dieser UPS und der Typ half mir mühelos. Er gab mir spezifische Sendungsverfolgungsnummern und E-Mail-Bestätigungen für jedes einzelne Paket. Dies machte die Weiterleitung von Tracking-Nummern noch einfacher. Für meine zweite Lieferung war UPS kein Hirngespinst. Dieses Mal habe ich eine Tabelle mit Namen und Adressen erstellt. Ich habe die Tabelle an den UPS-Mitarbeiter weitergeleitet, und er hat sich darum gekümmert. Der Versand war noch nie so einfach. Ich werde nie wieder zu USPS gehen, und in Bezug auf die Preisgestaltung war jedes Paket hier 1-2 Dollar teurer als USPS, aber ich kann definitiv sagen, dass es sich lohnt. Exzellenter Kundenservice. Der Vertreter hat sich jedes Mal an mich gewandt, wenn aufgrund meiner schlampigen Handschrift ein Fehler aufgetreten ist. Ich beschuldige ihn nicht. Aus diesem Grund war das Erstellen einer Tabelle für uns beide eine perfekte Lösung.
P.S. Ich wartete auch 45 Minuten in der Schlange beim USPS und weniger als 5 Minuten im UPS Store.
Update: Nach meinem zweiten Abwurf des Massenpakets gab es ein wenig Verwirrung mit einem Paket. Es wurde versehentlich an die falsche Person gesendet, was keine große Sache war. Wir haben das Paket von dort an die richtige Person geschickt. In einem der Pakete habe ich jedoch versehentlich die Wohnungsnummer weggelassen, und das Paket wurde aufgrund fehlender Adressinformationen an den UPS Store zurückgegeben. Ich habe mit dem UPS-Vertreter gesprochen und er hat mir mitgeteilt, dass ich bezahlen muss, um es wieder zu versenden. Ich erinnerte den Vertreter daran, dass er, obwohl ich die Wohnungsnummer vergessen hatte, ein Paket an die falsche Adresse verschickte. Der Vertreter war sehr vernünftig, sprach mit seinem Manager und winkte die Versandkosten aufgrund ihres ersten anfänglichen Fehlers, der meinen Fehler abdeckte. Einige der besten Kundenservice zur Verfügung.

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