Ellen Sam

Überprüfung von Fayette Heating & Air

Notruf: Trampis Porter konnte feststellen, dass da...

Notruf: Trampis Porter konnte feststellen, dass das Kältemittel niedrig war. Farbstoff, der im Mai in das System injiziert wurde, zeigte keine Undichtigkeiten an der Außeneinheit. Die Spulen waren im Inneren eingefroren und mussten auftauen, bevor die weitere Diagnose fortgesetzt werden konnte. Um mich durch die Nacht zu bringen, trennte er die Außeneinheit, damit die Spulen abtauen konnten, und ließ den Ventilator zur Belüftung des Hauses eingeschaltet. Dies war ein Anruf am späten Abend. Er erklärte, wenn das Leck nicht an den Spulen anbringe, müssten Verfahren durchgeführt werden, um den Ort des Lecks zu bestimmen. Er hinterließ eine E-Mail zum Versand, um mich beim nächsten Termin mit dem Follow-up-Service zu seinem Service an diesem Abend zu kontaktieren. Er war gründlich, effizient und höflich.

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