Jade Manson

Überprüfung von Atripco Group of Companies

Schreckliche Erfahrung. Hello Fresh sollte am Dien...

Schreckliche Erfahrung. Hello Fresh sollte am Dienstag hier sein - 4 Werktage sind vergangen und ich habe meine verderblichen Artikel immer noch nicht erhalten. Der ausgewählte Zustellfahrer wurde am geplanten Tag der Zustellung an mein Paket geliefert und stellte fest, dass die Sicherheit der Wohnung (die mein Gebäude nicht hat) hinterlassen wurde. Verifizierte die Lieferadresse mit Hello Fresh, erkundigte sich bei meinem Superintendenten, fragte alle anderen Wohnhäuser in meiner Straße, ob sie dort irrtümlich geliefert wurden, überprüfte unsere Gebäudesicherheitskamera auf Anzeichen eines Zustellfahrers. Ich habe den Kurier direkt angerufen - ich darf keine Informationen erhalten, da die Kommunikation über Hello Fresh erfolgen muss. Hat eine Logistikanfrage über Hello Fresh eingereicht, bei der sie sich beim Fahrer erkundigen. Ich habe mehrmals nachverfolgt und der Fahrer hat immer noch nicht auf die Anfrage von Hello Fresh geantwortet. Ich habe zu viel Zeit damit verbracht, mich damit zu beschäftigen. Überraschenderweise arbeitet Hello Fresh weiterhin mit ihnen zusammen, wobei viele andere Bewertungen die gleiche Erfahrung verzeichnen. Für meine nächste Produktlieferung habe ich die Liefertage gewechselt, um diesen Kurier zu vermeiden, und einen formellen Antrag gestellt, dass meine Lieferung in Zukunft nicht mehr diesem Kurier zugewiesen wird.

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