Jessica Daoodi

Überprüfung von Phoneware

Es ist ein guter Ort, um neue Fähigkeiten zu erler...

Es ist ein guter Ort, um neue Fähigkeiten zu erlernen und zu verstehen, wie ein Contact Center funktioniert. Für mich habe ich gelernt, Vertrauen in mich selbst zu haben. Als ich 2004 anfing zu telefonieren, war ich eine alleinerziehende Mutter von drei Töchtern und ungefähr 21 Jahre alt. Ich wusste nicht, was ich gut kann oder ob dieser Job gut zu mir passt. Ich war von Anfang an sehr gut im Verkaufsteil, aber ich habe im Laufe der Zeit so viel von den Führungskräften hier gelernt, dass ich tatsächlich derjenige war, der den täglichen Betrieb leitete. Als ich hier abreiste, nachdem ich mehr als 14 Jahre bei Phone Ware / Phone Net gearbeitet hatte, hatte ich viel darüber gelernt, wie man mit Menschen umgeht, wie man effektiv kommuniziert, aber vor allem habe ich viel über mich selbst gelernt.

Phone Ware war ein gutes Sprungbrett in meinem Leben und hat es mir ermöglicht, mich größeren und besseren Dingen zuzuwenden.

Dieser Job war meine Karriere, die es mir ermöglichte, meine Kinder in jungen Jahren zu unterstützen.

Ich schätze besonders das Mentoring von Jim Rochford. Er brachte mir die wichtigen Dinge wie PowerPoint, Access und die Durchführung von Kundenpräsentationen bei. Auch Hazel, die mir beigebracht hat, niemals Fragen, auf die ich die Antwort kenne, mit "Ich weiß nicht" zu beantworten, bevor ich die richtige Antwort gegeben habe. Dieser wird immer bei mir bleiben.

Bill, danke, dass du mir vertraust und mir erlaubst, es selbst zu vermasseln. So habe ich gelernt, wie ich das reparieren kann, was ich vermasselt habe.

Insgesamt war PWI eine großartige Erfahrung für mich und gab mir so viel mehr als nur einen Job. Es hat mir geholfen, mich zu dem zu formen, der ich heute bin.

Übersetzt