Steve Azer

Überprüfung von Grand Wailea A Waldorf Astoria...

Es ist wirklich ein großartiges, großartiges Resor...

Es ist wirklich ein großartiges, großartiges Resort, das bei einem 5-Sterne-Erlebnis einfach die Marke verfehlt. Die Gründe sind spektakulär. Der Service ist ausgezeichnet. Meine Hauptbeschwerde ist, dass sie ein 5-Sterne-Resort mit 3-Sterne-Betten haben. Die Matratzen in unserem Oceanview Deluxe Zimmer waren alt, uneben und klumpig. Wir haben eine neue Matratze angefordert und wenn sie geändert wurde, wurde sie durch eine andere abgenutzte Matratze ersetzt. Mein einziges anderes Problem ist, dass es für Diamond-Mitglieder keine Auswahl für ein kontinentales Buffet zum Frühstück gibt. Es handelt sich um ein vorbereitetes kontinentales Tablett mit einer Auswahl an Muffins, Obst usw. des Hotels. Wenn Sie mehrere Tage bleiben und dieselbe Auswahl essen, erhalten Sie diese alt und ist nicht mit anderen Ketten und Eigenschaften vergleichbar, die Ihnen eine vollständige oder kontinentale Buffetauswahl bieten. Das Hotel gab an, dass Diamond-Upgrades normalerweise ein Upgrade für eine Zimmerkategorie sind, aber sie haben uns mit einem Sprung in mehrere Kategorien empfangen, den wir sehr geschätzt haben. Das Humu Humu Restaurant Erlebnis war großartig. Der Parkservice für 40 USD / Tag war im Allgemeinen schnell und beinhaltete gekühltes Wasser und optionale Strandtücher für Roadtrips. Die Wellnessangebote waren sehr gut, wenn auch nicht etwas veraltet und bedurften einer gründlichen Reinigung und neuer Ausrüstung in den öffentlichen Bereichen. Die Anlage, der Service und das Essen erhalten 5 Sterne, die Zimmer und das Spa 4. Es ist ein großartiges Resort, das einen Aufenthalt wert ist. Damit ich dieses Resort beim nächsten Mal anderen High-End-Hotels vorziehen kann, würde ich gerne sehen, dass sie die oben vorgeschlagenen Verbesserungen vornehmen.

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