Adrienne Dixson

Überprüfung von HYATT REGENCY NEW ORLEANS

Mr. Terrence John, Director of Outlets, war gerade...

Mr. Terrence John, Director of Outlets, war gerade außerhalb des Restaurants, als ich ging. Ich erklärte, wie unfreundlich der Manager und das Personal waren und er erstattete meine Buffetgebühr (ich habe keine Rückerstattung verlangt oder erwartet). Ich schätzte es, dass er zuhörte und das schlechte Verhalten seiner Mitarbeiter ansprechen wollte. Ich fühlte mich nicht als geschätzter Gast, als ich das Restaurant verließ, aber Mr. John hat meine Erwartungen übertroffen. Vielen Dank!

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