Peter Marrone

Überprüfung von COVERT CHRYSLER DODGE JEEP

Aktualisierte Bewertung: J ist großartig und so an...

Aktualisierte Bewertung: J ist großartig und so anders als jeder andere Autoverkäufer, den ich während meiner langen Geschichte beim Autokauf erlebt habe. Nach einer einfachen Anfrage bei John Hawthorne in der Serviceabteilung über mein Interesse an einem Upgrade von einem 2012 300 auf ein neueres Modell. Ich habe innerhalb von 20 Minuten einen Anruf von J erhalten. Nachdem alles gesagt und getan war, fuhr ich in weniger als 24 Stunden mit meinem neuen Chrysler 300 nach Hause. Er und Conrad machten den Prozess reibungslos und wir waren buchstäblich in weniger als einer Stunde im und außerhalb des Autohauses. Er nahm sich die Zeit, mir die Merkmale meines neuen Autos zu zeigen. nie gehetzt und dafür gesorgt, dass ich zufrieden war. Nach dem Verkauf bin ich auf einige Probleme gestoßen (auf deren vollständige Lösung ich noch warte), aber bisher war J reaktionsschnell, geduldig, freundlich, kenntnisreich und hat wirklich verstanden, was es bedeutet, ein gutes Kundenerlebnis zu bieten. Wenn Sie ein Auto brauchen, fragen Sie nach J. Dies ist mein sechster Einkauf bei der Familie Covert. Während ich J wohlverdiente 5-Sterne gebe und insgesamt nur verdeckte 4 (eigentlich 3+) gebe, da ihre Manager schrecklich wenig oder gar keine Antwort auf E-Mails oder Telefonanrufe haben. Aber danke J (und John)!

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