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Daryl Hickman

3 Jahre zuvor

Ich habe einen Laptop bestellt, der für den nächst...

Ich habe einen Laptop bestellt, der für den nächsten Tag installiert war. Drei Tage später kommt eine E-Mail mit dem Hinweis, dass der neue Liefertermin in 3 Monaten liegt. Versuchte mehrmals, das Unternehmen zu erreichen und sprach schließlich mit einem Kundendienstmitarbeiter, der eine Rückerstattung versprach. Erst als ich eine Woche später sehr fest telefoniert hatte, bekam ich eine Rückerstattung, was geschah, während ich wartete. Hätte ich nicht noch einmal angerufen, wäre dies eindeutig nicht geschehen.

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