Eduard Ispasoiu

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Bestellen Sie vom 07. August 2020 einen Fernseher ...

Bestellen Sie vom 07. August 2020 einen Fernseher mit einem guten Preis (nicht dem niedrigsten), aber da die Erfahrungen in der Vergangenheit und die in den letzten 8 Jahren getätigten Einkäufe sehr gut waren, habe ich beschlossen, diesen Kauf auch bei ihnen zu tätigen. Schlechte Wahl! Nachdem die Bestellung vollständig aufgegeben und bezahlt wurde, erhielt ich eine E-Mail, dass dieses Produkt innerhalb von 7-10 Kalendertagen (nicht spezifizierter Arbeitstag!) Geliefert wird. Nachdem die Frist abgelaufen war und ich keine Antwort hatte, begann ich, E-Mails zu senden und Anrufe zu tätigen. Niemand beantwortete die E-Mail, bis ich es schaffte, mit jemandem zu sprechen, nachdem ich auf einen einstündigen Anruf gewartet hatte. Natürlich war die Antwort ausweichend und allgemein!
Nach einer weiteren E-Mail, in der ich unbedingt einen genauen Liefertermin angefordert habe, andernfalls eine Rückerstattung beantragt habe, erhalte ich eine Antwort, dass die Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen erfolgt. Ich frage, ob ich eine AWB-Nummer oder einen Kurier erhalten kann, über den die Lieferung erfolgt. Auf eine mir ungezogene Weise wird mir geantwortet, dass ich eine E-Mail mit dieser Nachricht erhalten werde, wenn er in die Obhut des Kuriers kommt Daten.
Das letzte Mal werde ich einen weiteren Einkauf in diesem Geschäft tätigen und ich werde es nicht einmal empfehlen!
Meine Empfehlung ist, wenn Sie denken, dass der Preis besser ist als anderswo, nehmen Sie ihn von woanders. Gleichzeitig und mittellos. Und mit Leuten, die keinen Beweis für Professionalität erbringen, lohnt es sich nicht, Zeit und Geld zu verschwenden!

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