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Überprüfung von Samsung Electronics GmbH

Schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenser...

Schlechte Qualität und noch schlechterer Kundenservice! Der Artikel funktioniert einige Tage nach Ablauf der Garantie nicht mehr. (Preisklasse 600) Der Goodwill wurde nach telefonischer Beratung zugesichert, aber NICHT eingehalten! Ich warte immer noch auf das Feedback des Technikers. E-Mails an den Techniker und an Samsung Deutschland werden nicht beantwortet, stattdessen wird eine SMS gesendet, dass die Reparatur abgeschlossen ist, und ich danke Ihnen für mein Vertrauen. ... ich spare mehr Wörter!
Nachtrag: Ungefähr 10 Tage später kam ein Techniker, um den Schaden zu reparieren. Es ist schön, aber die Umstände sind ärgerlich.

Übersetzt