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Überprüfung von Wayfair

KÄUFER ACHTUNG ....

KÄUFER ACHTUNG ....

Ich hatte zuvor zwei Bestellungen ohne Probleme aufgegeben. Gestern habe ich einige andere Dinge bestellt, die ich für mein Haus brauchte, das komplett renoviert wird, und eine Benachrichtigung erhalten, dass meine Bestellung storniert wurde, weil "Betrug vermutet wurde". Also rief ich an und dachte, ich würde alles klären und meine Informationen überprüfen, wie mir gestern von einem Vertreter mitgeteilt wurde. Er riet mir, zurückzurufen, da sie nur überprüfen müssen, ob Sie es sind. Ich denke gut, sie hätten mir eine E-Mail senden oder mich anrufen können, um dies zu überprüfen, bevor sie stornierten, um den Kunden nicht zu belästigen, aber okay. Also begann ich mit einer Person zu sprechen und mir wurde gesagt, dass ich das Konto, mit dem ich den Kauf tätigen wollte, nicht verwenden konnte, obwohl diese Form des Kaufs für alle auf ihrer Website zulässig ist. Ich hatte noch nie Betrug auf meinem Konto, daher war unklar, wie dies geschah. So ziemlich ihre Betrugsabteilung profiliert die Personen, um zu bestimmen, ob sie ihr Konto kennzeichnen und bestimmte Zahlungsmethoden anwenden sollen, die nicht fair und äußerst parteiisch sind. Mir wurde auch gesagt, dass alle meine Einkäufe mit dieser Zahlungsart gekennzeichnet und nicht erlaubt würden, obwohl vorher noch nie etwas passiert war und meine beiden anderen Einkäufe ohne Probleme abliefen. Ich werde wayfair NIE wieder verwenden und habe Versandetiketten angefordert, um alles andere zurückzugeben, was ich kürzlich gekauft habe, damit ich diese Dinge auch an sie zurücksenden kann. Kein zahlender Kunde sollte als Krimineller behandelt und so profiliert werden, wie ich es heute war. Bei ihrem Versuch, Betrug zu vermeiden, zeigen sie extreme Parteilichkeit ohne Grund. Ich fühlte mich als Kunde völlig degradiert und respektlos und freue mich darauf, mit der BBB, dem Generalstaatsanwalt meines Staates, darüber zu sprechen. Wenn ich faire Nullsterne geben könnte, hätte ich das getan, da dies gelinde gesagt völlig unangebracht war. Ohne die Misshandlungen, die ich von einigen ihrer Mitarbeiter erhalten habe, einfach schrecklich.

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