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Joe S

4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice - Verbraucher sollten ...

Schrecklicher Kundenservice - Verbraucher sollten NACHFRAGEN, direkt bei OEMs einzukaufen und dieses Händlermodell ins Bett zu bringen.

Mehrere Versuche im letzten Monat, mit der Verkaufsabteilung in Kontakt zu treten, sind fehlgeschlagen. Obwohl ich verstehe, dass dies mit Covid-19 eine einzigartige Zeitspanne ist, gibt es keine Entschuldigung für dieses Maß an Missachtung. Ich habe ihre Verkaufslinie buchstäblich 12 Mal angerufen und sie klingelt und klingelt weiter. Ich habe über ihre Webseite Kontakt aufgenommen und keine Antwort erhalten. Ich bin vor Ort gefahren, habe draußen einen Verkäufer gesehen, der dann vor mir weggelaufen ist und wieder hineingegangen ist, wo die Verkaufsfläche verschlossen war. Es ist verwirrend, wie solche Unternehmen weiterhin offen bleiben. .

Das Einkaufszentrum Suburban sollte nur zum Testen und Betrachten verwendet werden. Es ist bedauerlich, dass sie eine großartige Lage haben, aber es scheint, dass ihre Nähe es ihnen ermöglicht, Kunden für Granit zu gewinnen. Dies ist nun das dritte Autohaus innerhalb der Vorstadtfamilie, mit dem ich versucht habe, Geschäfte zu machen, und mit jedem von ihnen unterschiedliche, schlechte Erfahrungen gemacht habe.

Ich empfehle dringend, außerhalb der Metropolregion Detroit zu fahren, um Ihr nächstes Fahrzeug zu kaufen. Sie erhalten Mitarbeiter, die Ihr Unternehmen, einen besseren Kundenservice und einen No-BS-Ansatz wünschen.

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