Holly Maloney

Überprüfung von Buffalo Marriott HARBORCENTER

Marriott Harborcenter bekommt negative Sterne von ...

Marriott Harborcenter bekommt negative Sterne von mir. Ich habe einen Zimmerblock für die Hochzeit meiner Töchter gebucht. Einen Monat später, als der erste Gast anrief, waren keine Zimmer gesperrt. Ich sprach mit jemandem an der Rezeption, der mir versicherte, dass es genügend Zimmer gab, und er würde warten, bis der Verkauf anrufen konnte. Am nächsten Tag hatte der Verkauf KEINE AUFNAHME UNSERER RESERVIERUNGEN UND KEINE ZIMMER VERFÜGBAR, sie war auch etwas unhöflich. Im Gespräch mit einem weiteren Verkaufsleiter gab es noch keine Unterlagen und keine Zimmer. Er mag sich entschuldigt haben, aber das hat mir nicht geholfen! Sehr ärgerlich!

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