Ravi Patel Überprüfung von Hilton Tampa Westshore
Schreckliches Management und es wird schlimmer von...
Schreckliches Management und es wird schlimmer von dort!
Wir buchten 3 Kings und bekamen Queen Zimmer ohne es zu sagen. Nachdem wir in unser Zimmer gekommen waren, gingen wir zurück und erzählten ihnen davon. Der stellvertretende Manager sagte, dass er uns in Queens unterbrachte, da wir Zimmer auf derselben Etage wollten.
Dann kam der Manager von hinten und sagte, da wir über Dritte gebucht haben, können wir nicht auswählen, in welchen Zimmern wir sein sollen (obwohl wir den Zimmertyp online ausgewählt haben).
Nachdem die Gäste hinter uns unser Dilemma gehört hatten, beschloss der Manager, uns mit den von uns gebuchten Zimmern unterzubringen.
Bevor wir mit unseren neuen Schlüsseln weggehen konnten, hörten wir zwei separate Gäste, die sich beschwerten, dass sie entweder keine Zimmerreinigung bekamen oder dass die Zimmerreinigung einen schlechten Job machte. Das war ein Zeichen der Zukunft.
Am nächsten Morgen, als ich versuchte zu duschen, war das Wasser gefährlich heiß. Selbst in der kältesten Umgebung konnte ich nicht unter der Dusche stehen, ohne mich zu verbrennen. Also duschte ich für die nächsten zwei Morgen und stieg ins und aus dem Wasser, damit ich mich nicht verbrannte.
Kein Wunder, dass wir keinen Reinigungsservice bekommen haben. Als wir die Rezeption informierten, wurde uns sehr grob gesagt, dass wir wahrscheinlich unser Schild "Bitte nicht stören" an der Tür hatten. Wir haben nicht..
Schließlich wurde unser Zimmer um 18 Uhr gereinigt.
Ich werde nie wieder in einem Hilton übernachten. Für einen so hohen Preis ist es viel besser, in einem Marriott zu übernachten, in dem Sie tatsächlich das bekommen, wofür Sie bezahlen.
Sie hatten nicht einmal eine Mikrowelle in den Zimmern. Es gab eine Gemeinschaftsmikrowelle im Flur, die alle teilten.
Schlechtes Management, Personal, Reinigungsservice, Ausstattung, Dusche, schmutzige Handtücher usw. Dieser Ort war ein Albtraum. Ich war in einem Comfort Inn, bevor das diesen Ort aus dem Wasser blies.
Ich bin so unglücklich mit meinem Aufenthalt, es ist absolut unglaublich!
Übrigens, dies war eine Geschäftsreise und ich war für die Buchung der Zimmer verantwortlich. Ich schämte mich zutiefst, wohin ich meine Geschäftspartner führte.
Bemerkungen: