Brok Talbott

Überprüfung von Richmond BMW

Absolut schrecklich. Ich bin 18 und kaufte zum ers...

Absolut schrecklich. Ich bin 18 und kaufte zum ersten Mal ein Auto. An dem Tag, an dem ich es abholen sollte, hatte ich am Morgen angerufen, um sicherzustellen, dass es fertig sein würde, und sie sagten mir, dass es absolut fertig sein würde. Als ich dort ankam, war nichts fertig, ich musste anderthalb Stunden warten als ich erwartet hatte rein und raus zu sein.

Aber das ist nicht das Schlimmste. Ich habe einen Vertrag unterschrieben, der besagt, dass das Auto mir gehört und finanziert wird. Ich glaube, sie haben angenommen, dass das finanzierte Unternehmen mich akzeptieren würde, haben sie nicht. Aber soweit der Vertrag besagt, gehört das Auto mir und sie können nichts dagegen tun. Sie sagten mir, wann meine erste Zahlung sein wird, nahmen meine Anzahlung. Fast einen Monat später haben sie noch meine Pappteller, sie rufen mich an einem Freitagnachmittag an und fordern zwei Jahre Steuererklärung und einen Mietvertrag, ich bin 18 ...... Ich habe keine zwei Jahre Steuererklärung und lebe mit meinem Eltern, sie sagten, wenn ich ihnen nicht die Informationen bringe, die sie mit meinem Auto nehmen würden, rief er am Freitagnachmittag an und fragte, ob ich es am Freitagnachmittag mitbringen könne.

Heute ist die 30-Tage-Marke und ich habe immer noch meine Pappteller. Ich ging zu meiner Bank und einer anderen Bank und beide Finanzspezialisten sagten, sie hätten so etwas noch nie gesehen.

Sie würden denken, BMW ist erstklassig und sie hätten einen besseren Kundenservice, aber dies war wahrscheinlich die schlimmste Erfahrung, die ich je gemacht habe. Sehr unhöflich auch.

Am Ende konnten sie jemanden finden, der mit einem Mitunterzeichner finanziert werden konnte, aber nachdem ich diese Google-Bewertung veröffentlicht hatte, rief mich der General Manager an und sagte mir, ob ich keinen Scheck für das Auto oder einen Mitunterzeichner von der mitbringe Am Ende des Tages wird er mein Auto nehmen. Ich erzählte ihm dann, dass ich einen Job habe und im Moment in North Carolina bin und er sagt, dass Sie MEIN Auto in North Carolina haben. Zunächst einmal ist es nicht Sein Auto. Ich habe meine Anzahlung geleistet und Sie haben einen Vertrag unterschrieben, daher ist es mein Auto.

Für den Ärger, den sie mir bereiteten, bot er nur eine volle Tankfüllung an, nachdem er ihm diese Bewertung abgenommen hatte. Nachdem ich ihm gesagt hatte, dass ich die Bewertung wahrscheinlich nicht abnehmen werde, bot er nie wieder eine Tankfüllung an und ich bekam nie meine volle Tank mit Gas.

SEHR SCHLECHTER KUNDENSERVICE. SEHR UNHÖFLICH

Übersetzt