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E Akin

3 Jahre zuvor

Wenn Sie die Reservierungen anrufen, sind sie sehr...

Wenn Sie die Reservierungen anrufen, sind sie sehr nett und zuvorkommend, aber wenn Sie dort ankommen, sind die Angestellten nicht außer dem Essen / Bar-Bereich am Pool waren sie super! Wir hatten eine Hochzeit in der Hall of Fame, die unglaublich war, aber das Hotel war bestenfalls arm. Mein 85-jähriger Schwiegervater rief seiner Frau um Hilfe mit Taschen und Rollstuhl, und sie hatten keine Hilfe für ihn. Ich buchte und bezahlte ein Zimmer im Namen meines Sohnes, aber sie erlaubten ihm nicht, das Zimmer zu betreten. Ich rief das örtliche Verkaufsbüro an und hinterließ drei Tage hintereinander vor der Hochzeit Nachrichten. Ich warte immer noch auf diesen Rückruf. Ich könnte weiter und weiter machen ... Mir wurde gesagt, es sei ein arbeitsreiches Wochenende, aber ist es nicht die Verantwortung, dass die Mitarbeiter nicht meine sind, um mit ihrer Inkompetenz fertig zu werden?

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